1. Giriş
Seventeen Language online İngilizce dil eğitim platformu (“Seventeen Language”, “Platform”, “Biz”), kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; Platformumuzu ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, online derslere katıldığınızda veya diğer hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
2. Kapsam ve Tanımlar
Bu politika; Seventeen Language web sitesi, mobil site veya ileride devreye alınabilecek mobil uygulamalar üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Platformumuzu ziyaret eden, kayıt olan, online derslere katılan, içeriklerimizi görüntüleyen tüm gerçek kişiler bu politikanın kapsamındadır.
Bu metinde kullanılan “kişisel veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Çerez (cookie) ise, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
3. Toplanan Bilgi Türleri
Platformu kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgi türleri toplanabilmektedir:
- Hesap ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şehir/ülke bilgisi, üyelik bilgileri.
- Eğitim ve kullanım verileri: Katıldığınız dersler, izlediğiniz videolar, çözdüğünüz deneme sınavları, ilerleme ve başarı durumunuz, sertifika bilgileriniz.
- Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi, oturum süreleri, sayfa görüntüleme istatistikleri.
- Çerez ve benzeri teknolojiler: Site içi gezinme alışkanlıklarınız, tercih ettiğiniz dil, giriş durumunuz, kampanya veya bildirim tercihlerinize ilişkin teknik veriler.
- İletişim kayıtları: Destek talepleriniz, e-posta yazışmalarınız ve Platform üzerinden bize ulaştığınız diğer kayıtlar.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilmektedir:
- Üyelik hesabınızın oluşturulması, giriş işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve kimlik doğrulamanızın sağlanması.
- Online İngilizce kurslarımızın, canlı derslerin, grup ve birebir derslerin, deneme sınavlarının ve diğer eğitim içeriklerinin sunulması.
- Eğitim sürecinizin takibi, seviyenizin belirlenmesi, ilerleme raporları ve kişiselleştirilmiş eğitim önerileri hazırlanması.
- Platform performansının, kullanım istatistiklerinin ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.
- Hizmetlerimizdeki değişiklikler, sistem güncellemeleri, önemli bilgilendirmeler ve zorunlu duyuruların iletilmesi.
- Açık rıza vermeniz halinde kampanya, indirim, tanıtım ve eğitim bültenlerine ilişkin pazarlama iletilerinin gönderilmesi.
- Güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın tespiti, dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
5. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler
Seventeen Language, Platform deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, oturumunuzu korumak, istatistik oluşturmak ve size daha uygun içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Platformda kullanılan çerezler temel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Oturum açma, form doldurma gibi alanlarda kullanılır ve devre dışı bırakılamaz.
- Performans ve analiz çerezleri: Ziyaret sayısı, sayfada kalma süresi gibi istatistikleri ölçmemize yardımcı olur. Bu veriler anonimleştirilmiş olarak değerlendirilir.
- İşlevsel çerezler: Dil tercihi, bölge seçimi gibi kişisel ayarlarınızı hatırlamamıza yardımcı olur.
- Pazarlama çerezleri: Açık rızanız olması halinde, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve kampanyalar gösterebilmemizi sağlar.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kısmen veya tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, Platformun bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Seventeen Language; istatistik, analiz, iletişim, ödeme altyapısı veya barındırma (hosting) hizmetleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca söz konusu hizmeti sunabilmek için gerekli olduğu ölçüde kişisel verilerinize erişebilir ve verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanamaz.
Üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere verilen bağlantılar üzerinden geçiş yaptığınızda, bu sitelerin kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerli olacaktır. Bu sitelerin içerik ve uygulamalarından Seventeen Language sorumlu değildir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Erişim yetkilendirmesi, şifreleme, loglama, düzenli yedekleme ve güvenlik duvarı uygulamaları gibi yöntemler kullanılır.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tamamen güvenli olduğu garanti edilemese de, Seventeen Language, verilerinizi korumak için sektör standartlarıyla uyumlu önlemleri uygulamayı hedeflemektedir.
8. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama süreleri; yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve sözleşmesel ilişkilerin devamı gibi kriterler dikkate alınarak belirlenir.
9. Çocukların Gizliliği
Seventeen Language, çocukların kişisel verilerinin korunmasına hassasiyet göstermektedir. 18 yaşından küçük kullanıcıların Platforma kayıt olurken veli veya vasilerinin bilgisi ve gerektiğinde onayıyla hareket etmesi önerilir.
Veli veya vasi olduğunuzu ve çocuğunuza ait verilerin izniniz dışında paylaşıldığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep edebilirsiniz.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve uğradığınız zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilir, ilgili sayfada belirtilen yöntemlerle bize başvuruda bulunabilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, mevzuattaki değişiklikler, teknik ve operasyonel ihtiyaçlar veya Seventeen Language hizmetlerinde yapılan güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanacak ve yayım tarihinde yürürlüğe girecektir.
Önemli değişiklikler yapılması halinde, uygun görülen yöntemlerle (e-posta bildirimi, site içi duyuru vb.) sizi bilgilendirebiliriz.
12. İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, talepleriniz ve başvurularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0850 305 24 17
- İletişim formu: İletişim Sayfası
Güncelleme Tarihi: 28.11.2025